株式会社イエスト|インターンシップの感想

株式会社イエストのインターンシップの感想

株式会社イエストにてインターンシップを体験したMさんに感想を伺いました。

企業をご自身の言葉で紹介して下さい。

株式会社イエスト様は、新車・中古車の販売から、保険・整備・塗装・カー用品販売・洗車・燃料など車に関わるすべてのサービスを一か所で提供できるワンストップショッピングを展開している企業様です。従業員の皆さんは自分の担当業務だけでなく、すべてのサービスについて理解している印象があり、その連携の中でお客様の希望を叶え、不安を解消するサービスができているのだなと感じました。

どんな事を体験しましたか?

私は本社保険部に配属になり、朝礼と朝の会議に同席させていただいた他、お客様にわかりやすく伝えるためのパンフレット作り・保険に関する簡単なデータ入力のお手伝い・来店されたお客様へのお茶出しなどを体験させていただきました。

何を学びましたか?

車は人の生活に密着したものであるため、それだけお客様個々の生活をきちんと考え、個別性の高いサービスを提供することが重要であると感じました。また、その中で、どんな仕事にも信頼関係の構築は大切なことであり、そのためには、相手に真摯に向き合い傾聴する姿勢や、多方に意識を向け様々な側面から対応できる力が必要だと学びました。

社会人になる前の準備として、この体験をどのように活かしますか?

今回学んだ相手に向き合う姿勢や幅広い視点をもつことは、私が現在学んでいる福祉領域にも通ずるものだと考えます。今後の学生生活でそれを意識して学んでいくとともに、従業員の皆さんの様子を見て学んだ社会人としてのあり方を胸に、就職活動にもつなげていきたいと思います。

インターンシップに参加前と参加後での変化を教えて下さい

参加前は職種や業界に対するイメージで様々な職業を見ていましたが、それはあくまで特色であり、働く上での根幹はすべてに共通だと感じるようになりました。今後は視野を狭めることなく、今まで目を向けていなかった職種に関しても、業界研究を進めていきたいと思っています。

この企業のインターンシップ詳細情報

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