株式会社マルタケ｜新潟市

●１１月　実施内容（営業系）
＜概要＞
（１）医薬品卸の営業について
　　・医薬品卸の営業（MS）の営業スタイルをご理解いただくプログラムです。具体的には、ルート営業と新規開拓営業・法人営業と個人営業との比較、それぞれどのような力が求められるかなどにフォーカスを当てています
（２）医薬品業界の営業について　
　　・MRとMSの仕事を紹介するプログラムです。それぞれの違いや協力体制を見ていただきながら、営業職・医薬品業界に興味がある学生にとって、スペシャリストとして営業したいのか、ゼネラリストとして営業したいのか考えていただき、ミスマッチを防ぐことも目的としています。

●１２月　実施内容（流通系）
＜概要＞
　流通業務職（内勤職）についてのインターンシップです。
　医薬品の模擬受注や受注書作成など実務的な体験を盛り込んでいます。また医薬品流通の全体像を伝えながら、生命関連品を扱うことの重要性を伝える中で、社会人としての責任、倫理観醸成も狙いの一つです。

●１～２月　実施内容
＜概要＞
（１）社内見学　
（２）営業スキル（ベネフィット）
（３）営業スキル（質問話法）
（４）ロールプレイング

＜詳細＞
（１）社内見学
営業フロアと医薬品倉庫を中心に案内。営業が普段仕事をしているデスクや業務で使用しているアイテムを紹介することで、より営業職のイメージを豊かにしていただく機会となっております。さらに１万以上の品揃えを誇る医薬品倉庫は毎年学生に大きなインパクトを与えており、医薬品卸でしから見られない場所としてご紹介いたします。
なお、オンラインの場合は社内の様子を撮影した動画をご覧いただき、オンラインながら社内の雰囲気を感じていただけるよう工夫しております。

（２）営業スキル（ベネフィット）
テレビCMを題材にすることで、身近なところにも社会人スキルにつながる情報が溢れていることを伝えています。インターンシップ参加後の行動変容につながることが狙いです。またベネフィットを考えるワークは、一般品（例年は手帳）から医薬品へと、ステップを踏みながら行いますので、学生の理解度も高いと自負しております。

（３）営業スキル（質問話法）
オープン質問とクローズド質問について紹介。ペアワークではクローズド質問のみで好きな食べ物を当てるゲームを行い、毎年大変盛り上がります。学生同士のよいコミュニケーションになっているようです。
※（２）、（３）については営業職に限らず、社内外の関係者と業務を円滑に行う上で大変重要なスキルです。それを身近なものやゲームを通じて楽しみながら理解いただくことで、働く上で重要な対人スキルに重きを置いたプログラムとなるよう企画しております。

（４）ロールプレイング
認知症治療薬２種類について、相手のニーズを聞きだし（質問話法）、処方につなげる（ベネフィット）情報提供を実践します。（２）、（３）の応用編として学生自身で展開を考えながらスクリプトを作成していくため、プレゼン力強化にもつながります。
認知症はイメージがしやすい疾患であり、薬剤も特徴がある製品を選定しているため、文系学生も問題なく取り組めます。複数の薬剤からニーズに合わせたものをご提案できるのは卸だからこその醍醐味であり、卸売業全体の理解ややりがいを見出す効果もあります。

さらにロールプレイング後は個々に細かくフィードバックしております。
電話応対社内指導有資格者が、言葉遣いや傾聴姿勢について丁寧フィードバックできることが当社インターンシップの強みです。